一份吸引用戶文案的文案秘籍 !

一份吸引用戶文案的文案秘籍 !

 

一切廣告文案,都是為了引導用戶做出改變。

但結果往往是:文案寫好沒人點擊、不知道如何激發用戶興趣、用戶看完沒有轉化、不知道如何通過文案影響用戶……

這是很多人心底難言的傷,每天寫,每天隱隱作痛!文案不像機械生產加工,不像計算機編程,它沒有固定的標準,沒什么放之天下皆準的通用模板。

不過,每個領域總會有一些實用的技巧,文案也不例外。好的技巧能夠讓文案事半功倍,產生不錯的效果。

這里,老賊就給大家分享一份文案技巧實用指南和一份文案自檢清單,拋磚引玉,希望對大伙有幫助。

一、吸引注意

1. 通知用戶

通知類的文案從來都是一類殺手級文案。比如“最新通知:”、“注意了!”、“剛剛!”、“提醒” 等等。每次看到這種通知文案的時候,總是忍不住多看幾眼,生怕錯過什么。

有時候,通知文案的內容本身很無聊,但是當它披上 “通知” 的外衣后,你總會告訴自己這個內容是我有必要知道的,而且會認真看完。

所以,我們可以讓用戶看到你的標題、廣告時,就好像收到了“通知”一樣,不看不行。

一個簡單的方法就是加一些標題前綴,比如 “最新消息、友情提示、緊急提醒、剛剛、今天、據說、號外號外” 等等。

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2. 用好你的 “第一句話”

約瑟夫·休格曼著作的《文案訓練手冊》中有一個核心觀點:

一則廣告里的所有元素首先都是為了一個目的,就是讓讀者開始閱讀文案的第一句話,僅此而已。

那么第一句話的目的是什么?就是讓你去閱讀第二句話。那第二句話的目的又是什么?對,讓讀者閱讀第三句話……第八句話的目的是什么呢?答案已經很明顯。

這句話看起來非常神經,但是細細品味起來卻很有意思,能做好更是了不得,每一句話都是“第一句話”,不是嗎?

3. 制造懸念

懸疑電影一直是全世界都非常熱衷的一種電影類型,雖然質量參差不齊,但不得不說總是最容易吸引觀眾眼球,并且絲毫不敢放松。

30歲的人看《名偵探柯南》,都是目不轉睛,時刻保持注意力。這就是懸念的力量。

寫文案,同樣可以一開始制造懸念、塑造反差、形成沖突等等,激發讀者好奇心。這應該是我見過最多的開頭形式了。

4. 描述痛點

有人說想要馬上吸引一個人的注意,那就上去用力打他一巴掌。當然,這只是個段子。

但是在寫文案的時候,可以拋出用戶扎心的痛點,讓他產生強烈缺失感,抓住注意力。

然后一步步通過故事、案例強化這種痛點,給出建議或者解決方法。這樣的文章結構基本符合《金字塔原理》中提出的SCQA結構。

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5. 與 “我” 相關

想象一下,你走在一條嘈雜的街道上,別人怎樣才能迅速獲得你的注意力?我想,大喊一聲你的名字,這應該是一個不錯的辦法。即使是在嘈雜的街道上,一旦叫出你的名字,你的注意力就會被迅速吸引。

每個人都更關心與他相關的信息,同理,要想你的文字馬上吸引人,“與我相關”肯定是一個不錯的選擇。人們永遠都會關心與自己相關的事情,但是你講的其他內容可就未必了。

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比如很多文案會刻意地刻畫一個人物形象,或者講一個與目標人群類似的主角的故事,讓讀者看著看著就覺得 “這說的不就是說的我嗎?” 結果就是高度卷入

還有人會在文案中明確描述對應人群所在的地域、年齡、性別、職業、社會階層等等,讓用戶一眼就知道這條信息于 “我” 有用。

如 “還在職場打拼的年輕人注意了,這篇文章你不能錯過!”

6. 逆向思維

熟知的事、你天天都看到的事、你總是在聽說的事……總是沒多少吸引力,反常才是吸引點。而所謂逆向思維,就是要打破常態,打破用戶熟悉的聲音,提出反向的觀點。

比如,“年薪30萬,我是如何從員工做到被開除的?”,“天天喝水也可能中毒”,“好身材大多都是吃出來的”。

7. 親身體驗

還有一種快速吸引注意的方法,就是描述親身體驗,寫主人翁自己體驗很容易就能吸引第三視角讀者的注意。比如用講自己親身故事、現身說法的方式來寫,不僅自帶吸引力,而且具備高互動性。

二、強化認知

1. 賣點集中

不要試圖把一個產品的多個賣點同時推向消費者,這是很多國內外文案實踐者給我們的一條建議。一篇產品文案,如果僅僅是產品賣點的羅列,一方面目標過于分散,另一方面消費者根本看不過來,也記不住。

在文案中,賣點一定要集中,核心賣點要強化,其他賣點只是協同。

你也可以對不同的人群或者在不同的場景推不同的核心賣點,但每次只推1個,集中發力突破。

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2. 鎖定精準目標人群

寫文案時,不僅賣點容易散,人群也容易散。文案這事,其實說白了就是用對的方式向對的人講對的話。

很顯然,再好的內容,對象錯了就容易對牛彈琴。再者,如果針對的人群多了,那也很難講出大家都覺得對的話。

所以,文案需要鎖定精準目標人群,哪怕是說出只有他們聽得懂的話也沒關系。如果你有很多話要給不同的人說,那就對不同的人群用不同的話來講。

3. 減少用戶認知阻礙

一個非常陌生的概念,任何一個人都沒辦法突然對它產生熟悉感,更不可能有信任和好感。更好的方法是,把廣告寫得簡單易懂,讓用戶能夠很快理解我們所介紹的產品是什么,究竟有多好。

切忌用很生僻的字、生僻的概念、或者用一個更生僻的概念解釋一個生僻的東西。你要把讀廣告的人看成一般的人就好了,不要覺得他們什么都知道,不要被自己的自嗨創意所感動而不肯放棄。

要知道,有一種知道叫作者覺得讀者知道!

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4. 關聯熟悉事物

人類大腦都是會關聯記憶的,而且還特別擅長關聯記憶。比如我說 “水果”,你腦袋里面可能已經馬上出現了幾種水果。

換句話說,我們每一個人都更習慣于用固有的認知去解釋和理解新事物。

對于一個完全不具備相關背景知識的人來說,大量的描述性語言讓人完全抓不到頭腦,而利用對方已經理解的事物,再在這個事物上進行關聯就容易多了。這也是減少認知障礙的一種有效法門。

一個非常好用的文案絕招就是:利用用戶已經理解的熟知事物,來解釋目前還未知事物。

第一代iPhone,喬布斯沒有直接說這個未知概念——“智能手機”,而是說“1個大屏iPod +1個手機+ 1個上網瀏覽器”,一目了然。

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大家在寫文案的時候,不妨也想想自己要描述的東西和用戶熟知的東西有哪些關聯,絕對好用。

這種利用對方已有的認知基模這種創作技巧,能夠讓用戶短時間理解各種未知事物、未知產品、未知概念或者未知功能,并產生具象的畫面,百試不爽。

5. 簡單的產品復雜說

當你銷售一種非常簡單、消費者非常熟悉的產品時,你應該使用一種更為復雜的描述方法。

因為產品本身簡單,如果描述也簡單,很容易就降低了消費者對于產品價值的感知,擔心不值得。

這個時候,你應該選擇復雜化的說明,比如更多篇幅的講產品的理念、產品的精神映射、產品的故事、產品的設計、產品的工藝流程、產品的產地、產品背后的人物故事、產品的某個技術板塊等等。

不僅能讓消費者對這個簡單產品有更多維度的了解,還有助于打造產品的差異化。更重要的是,在認知上消費者的產品價值感知會更強。

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6. 用好參照物

人在判斷價值、認知事物的時候都喜歡對比,而這個 “對比” 在很大程度上影響了我們的決策。一個好的參照物,能讓用戶很快就了解產品核心特點,評估出其價值,這就是參照效應的利用,文案同理。

之前南孚出了一個迷你充電寶,這個充電寶相對于之前充電寶更加小巧輕便,方便攜帶。為了突出這個賣點,他們就選擇了利用參照物。

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把充電寶和一個口紅進行對比,非常直觀形象,看的人都知道了這個迷你充電寶好小啊,竟然和口紅差不多大小。

文案利用參照物的目的就是為了更加突出你要表現的目標項,讓用戶立馬就能獲得最簡單直觀的信息。這比大量的形容詞、數據、理論等都要更加實用。

7. 用簡潔短句

一連串長段文字會讓行文呆板,而且可能一開始就造成了 “認知溝通障礙”,直接就讓讀者沒了興趣。多用短句會讓敘述緊湊,產生不錯的張力,讓讀者思緒更清晰,互動性更強。

“Keep it simple and stupid” 意思是將產品設計得越簡單、越傻瓜化越好。

這個原則在寫文案也同樣適用,想讓自己的信息被更多的用戶接收和記憶,它就必須足夠簡短和直接。

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很多文案在開頭的時候,每個句子都很短,易于閱讀,這樣讀者自然而然的就會去閱讀到下一句。

如果你沒有非常強的文字把控能力,以及場景描繪的能力,那寫文案盡量別太長。句子短,意思要清晰,節奏要快。

8. 多用動詞、數字和具體名詞

這個技巧應該來說是貫穿整個文案的。

動詞是最容易讓用戶在腦海里浮現畫面的,名詞也是,不過要用具體的名詞。但是如果你用太多的形容詞,特別是那種籠統的形容詞,很難產生具體畫面。

比如我說:“那個女生非常漂亮”。怎么樣?有沒有什么畫面產生?

好吧,我換一種說法,“那個女生長得超像劉亦菲,簡直一個模子出來的” 。這樣相信你的認知就清晰多了。

當用 “非常”、“漂亮” 來形容那個女生的時候,你無法感知漂亮程度,而用 “長得超像劉亦菲” 時,至少你能對那個女生樣貌有了具體判斷。

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另外,用戶在具體數字這種名詞的接受程度上,遠遠高于我們用文字性的描述,數字能夠帶來更清晰具體的描述。

你說 “這個人很高” 和 “這個人有1.95M” ,認知上完全不一樣。

9. 善用多角度對比

一個東西單獨放在你的面前,你很難感覺到它的價值;但如果跟有對比性的東西放到一起,這個東西的價值就會很清晰了。很多文案只專注于描述用戶使用產品后得到的利益,但是這樣的描述可能沒有辦法讓用戶直接感知到。

一個好方法就是 “對比過去”。不僅要描述使用產品會帶來的收益,同時要描述用戶使用產品之前的狀態,讓預估效果跟之前的狀態進行對比,這樣用戶對產品的感知就很清晰。

通過文案,我們還可以制造產品對比,突出優勢點。比如,可以 “有技巧“ 的利用強項對比來適當抬高自己,突出優劣感,證明你的產品更好。

每個產品都有他的核心賣點,或者重點突出項,我們可以把這些項拿出來和同行進行比較,就像田忌賽馬一樣,怎么對比還不是你說了算。

小米手機就是個中高手,經常在產品發布會就會進行各種參數、價格的對比,看起來性價比超高,拿拿都好。

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三、激發興趣

1. 打造認知缺口

欲要賣米飯,先制造饑餓感。

在文案創作中,你想讓用戶對你的內容感興趣。那首先就需要引起他的興趣。讓用戶好奇你要說什么,也就會產生繼續的欲望。

如果你一句話把什么都說完了,用戶也都知道了你將要表達的內容,那然后呢?估計就是關閉,換下一條了。

用戶沒了讀下去的動力和興趣,這是一件很可怕的事。制造用戶不知道卻又想要知道的東西,這就是認知缺口。最好,在告訴用戶一個很吸引人的東西或概念時,一步步說出它究竟是什么,慢慢道來。

2. 持續保持讀者好奇心

有一個讓用戶在閱讀時保持好奇心的簡單方式,就是在一個段落結尾,用非常短的句子,誘導他繼續讀下去。

比如:“請聽我往下解釋。” 、“下面更精彩”、“我將在結尾解釋”。

這樣的一些懸念會促使用戶下意識地繼續閱讀,即使是你的文章比較長,這樣的技巧也能起到不錯的效果。還有一個非常好的方法,就是文章多向讀者提問。這樣可以調動用戶思考,和你互動。

3. 制造沖擊

你應該經常聽到別人說,有一種創意叫做:顛覆常識,意料之外。這種方法也同樣非常適合用于文案。

反差沖擊就是說你的文案通過對用戶某個熟知的認知進行非常規(出乎意料)的描述,形成與他預期的反差。

這個時候,一個出乎意料又情理之中的表達,可能會顛覆用戶常識性認知,從而引發用戶好奇,借此有效的激發用戶興趣。而且,這種興趣他去不看,就不爽!

4. 直接告訴用戶利益而非只描述產品

如果是一篇產品營銷文案,不要過多的描述產品,因為你描述產品特色的時候,更像是站在自己角度在做產品展示。

但用戶只對這個產品帶來的好處感興趣,或者他只會為產品利益買單,我們應該在文案中給到用戶更加直接的利益表達,讓他們直觀感受到。

最可怕的是,你說了半天的產品功能和特色,用戶卻都不知道該用在哪種場景,用完好有啥好處。

5. 場景化打造

我們總是說文案要喚起用戶的記憶,引起用戶共鳴,引爆用戶情緒……

這其實就是喚起用戶內心深處的一個個場景,有場景,興趣多半會被激發。

毫無疑問,場景是具象有畫面的,它是在一個特定的時間、特定的空間內發生的一系列具體鮮活的畫面或情緒,可能是你大學畢業時的一次聚會、可能是在大城市一次深夜想家的流淚、也可能是一次離別……

場景化的文案,就是給用戶制造一個場景聯想,讓用戶能觸景生情而關聯到品牌或產品,從而傳達出品牌定位或產品價值,并產生高轉化。就像之前網易和知乎齊發的地貼廣告,都是采用了典型的場景化文案。

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(網易云音樂)

6. 盡管描述細節

細節決定成敗,這句話對于文案同樣重要。

一堆模糊不清、抽象的信息很難讓用戶建立認知,更別提產生信任感,但細節豐富的描述不同,它能幫助用戶把內容具象化,產生畫面。

比如我要說一個人懶,如果說:小明這個人非常懶。你有什么感覺嗎?這個人有多懶?不知道!

但如果我這樣說:小明這個人平時吃飯都是別人喂到嘴邊才吃,東西掉地上腰都不肯彎一下。是不是就不一樣,這得多懶才會這樣。

一段文案里,細節的東西越多,就越能有畫面感。

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7. 講好精彩故事

文案的本質也可以說是溝通,而講故事是一種很高明的溝通策略。

特別是在這個年代,故事以一種更巧妙地方式吸引眼球,走進用戶心智。并且有更大的幾率引發用戶情緒,促使用戶行動。

給大家分享幾個在文案中講故事的注意項:

  • 好故事需要有一定穿透力,能讓人有心理起伏,不痛不癢的東西叫事實,那不叫故事。
  • 好故事往往都是情緒誘餌,它更容易激起用戶的情緒。怎么做到擊中用戶情緒呢?還是要真實。
  • 講故事要多描述細節,充滿細節的故事才是好的,才能做到上面說的真實感。

8. 復雜的產品簡單說

產品本身都很復雜了,消費者很難去理解,你再去更復雜的解釋,那不是添亂嗎?

要知道,消費者對陌生的東西是天生沒有安全感并抵觸的,別去制造認知阻礙,這樣會造成距離感,沒辦法吸引興趣。

對于復雜產品,如果想讓消費者快速理解、產生興趣,就可以選擇簡單化的說明。比如把復雜的東西高度概括和提煉,或者把復雜的東西場景化、情感化、形象化、人格化、熟悉化。

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9. 創造可感知的價值

如果用戶感知不到你說的價值,他不信你,文案不是白忙活了嗎?無論產品是不是質量最好,讓用戶能感知到產品質量好,才是關鍵。無論產品是不是性價比最高,讓用戶感知到超高性價比,才是關鍵。

一個是賣貨思維,一個是用戶思維,不僅能夠讓用戶知道你的產品價值,他還能感知得到。恰好,用戶能感知的產品價值,才是他們真正想要購買的價值。

比如小米體重秤“喝杯水都可感知的精準”,也是利用事實來讓用戶感知到產品價值。

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10. 強化喜愛

如果我們完成某個行為后,能得到自己一直喜愛的東西,那我們就更愿意行動起來,這是毫無疑問的,趨利是人最原始的天性。

所以,如果你的文案告訴他,按要求完成某個行為后,剛好就能獲得自己一直喜愛的場景、事物或行為,那么你可以去文案強化并放大完成這行為后能獲得的“喜愛”,通過趨利心理激發用戶向往。

比如法國眼鏡品牌Keloptic以梵高自畫像、巴黎圣母院等印象派畫為背景,制作了一系列有趣的廣告,不斷強化消費者追求眼鏡清晰度的這個喜愛點:

從模糊的印象派到清晰的寫實派,就只差一個Keloptic眼鏡而已。

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11. 陳述驚人產品事實

文案大神奧格威的勞斯萊斯汽車廣告是他創作的最著名的作品之一:

在這輛時速60英里的勞斯萊斯里,最大的噪音是它的電子鐘。短短一句話,將產品事實展現得淋漓盡致。

還有更厲害的,通過陳述一些超常規方法讓產品事實得到讓人驚嘆的展現。消費者能做的就是選擇、選擇、再選擇,沒必要選其他了。

美國Texas Armoring防彈玻璃公司就是一個經典的例子,他們的董事長Trent Kimball讓員工把自己公司生產的防彈玻璃放在自己面前,然后讓員工手持AK-47對著玻璃直接開槍。

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在射擊幾槍之后,他們玻璃上出現了明顯的彈孔,但玻璃沒有被打穿。之后這支視頻迅速走紅互聯網,人人都知道了他們家防彈玻璃真的能防彈,靠譜。而文案要做的只是把這樣的產品事實用自己的方式描述出來。

12. 善用客戶見證

老客戶對你產品的信任,會轉嫁到新的客戶對產品的信任,這是毋庸置疑的。

你要告訴消費者,和他類似的人,都在使用這個產品,這樣他就很可能也去搶著做。

之前在小米松果芯片發布會上,雷軍除了講述自家產品的創新與品質外,還列舉大批米粉對小米的一系列高度贊揚評論,這本質就是一種高級的客戶見證方法。

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客戶見證文案,一定不是自說自話的廣告。首先,客戶見證跟目標人群越相似,說服力就越強。最好是能讓目標人群看到自己的身影,能夠引起共鳴。

另外,客戶證言肯定是口語化和不同角度的,難道你的每個客戶都是專業文案出身?肯定不是。而且你的證言應該都是不同的語氣不同的角度,因為每個客戶都不一樣。

四、刺激購買

1. 巧用損失規避心態

人們在面對損失時產生的痛苦感,要大大超過面對收益時獲得的快樂感。

換句話說,人們對損失更為敏感,更容易產生規避損失的心態。而這也就是機會。當用戶意識到他有損失的風險的時候,更加愿意去了解或者購買你的產品。所以,在我們的產品介紹或者標題中,除了指明利益點,也可以嘗試加入損失項。

經濟學人當年通過一則廣告,幽默地諷刺那些學者因為不看經濟學人而到42歲還在考管理培訓生。結果大量用戶為了規避這種可怕的損失而去購買了《經濟學人》。

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我從來都不看經濟學人

——42歲的管理培訓生

2. 拋出誘餌

人好像時時刻刻都在進行對比,又被對比所影響。這句話我以前不信,現在越來越信。

人們對不相上下的選項進行選擇時,因為第三個新選項(誘餌)的加入,會使某個舊選項顯得更有吸引力。

誘餌項的加入往往能夠讓消費者有更直觀的對比,能夠很快就找到那個自己覺得“很合理”的選項,從而做出決策。

比如那個非常經典的《經濟學人》雜志訂閱的廣告文案:

  • 電子訂閱:59美元。
  • 紙質訂閱:125美元。
  • 電子和紙質訂閱:125美元。

實驗人員給100名麻省理工學生提供了上述價格表,詢問他們購買的選擇。當上面三個選項都在時,學生選擇了混合訂閱;

而當去掉125美元的紙質訂閱選項時,學生選擇了最便宜的選項。

這意味著中間選項不是無效的,它給學生提供了一個對比,他們通過對比會發現混合訂閱非常劃算,從而刺激他們花更多的錢訂閱雜志。

3. 制造稀缺和緊迫感

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直接給你一個機會擺在面前,而且還告訴你這個機會將會一直為你準備,你會珍惜它嗎?我想應該不會,沒必要嘛,反正也不急。

而制造稀缺和緊迫感,最簡單的就是對文案中提供的機會加上限制,不論是時間限制、價格限制還是人群限制,讓這個機會看起來更稀缺和緊迫。

要讓消費者覺得這個機會是稍縱即逝的,收益也是稍縱即逝,之后就可能是損失了,因而就可能更快地付出行動。

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4. 給用戶找個購買理由

對于營銷文案,幫助用戶購買合理化,是一個必須解決的問題。如果這個問題沒有解決,那你就給了用戶 “ 再想一下” 的借口。

要知道,每個人買東西,都會有一個心理賬戶,你要別人買你的東西,其實就是要給他一個購買的理由/借口來滿足這個賬戶。

可以先分析目標用戶主要存在哪些心理帳戶,或者需要什么樣的購買借口,然后為用戶找一個“冠冕堂皇”花錢的理由,減少心理矛盾,促成購買。

例如同樣一件標價為2千元的衣服,如果是給自己買可能覺得貴,舍不得買,但如果是送給心愛人的生日禮物,可能就會毫不猶豫地買了。所以這個借口就是送給心愛的人我才買的。

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5. 打消價格顧慮

用戶了解完產品后,也許有所動心,但是還沒有達到直接下單的地步,這個時候價格是最為常見的一個阻礙因素。

絕大多數人對于價格是敏感的,一旦覺得貴,就可能放棄購買。

這個時候,我們的文案可以有效的減少消費者覺得價格高時的阻礙,讓他們更意愿買。比如:

  • 塑造內行形象——“你買貴的,因為你是內行”。
  • 打擊動機——“你買貴的,因為便宜的不能幫你達到目標”。
  • 利用群體——“你要買貴的,因為不該買的人都買了”。
  • 轉移歸類——“你要買貴的,因為在這個歸類下它并不貴”。
  • 拉近目標距離——“你要買貴的,因為你已經非常努力(犒勞自己)”。
  • 轉移消費——“你要買貴的,因為要用它去做更有意義的事”。
  • 利用經驗習得效應——“你要買貴的,因為你過去吃過貪便宜的虧”。

6. 制造繁榮和流行

人在群體中的行為往往會受到他人影響,甚至會根據周圍人的反應作出相應的反應。有一個非常有趣的從眾心理學研究視頻。

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一個診所里,除了一個紫衣妹子外,一群人依照事先安排好的,聽到滴聲就會站起來。等到幾輪之后,紫衣妹子聽到滴聲也會自覺站起來。而當這群人都走完了之后,紫衣妹子聽到滴聲還是會站起來。

被測試者說的,當我不去從眾時,我感覺被排擠了,而從眾會讓我自在很多。

從眾心理還有一種降低損失的自我暗示,如果不從眾,感覺會損失什么。比如購物時,會認為天貓里“按銷量排行”的商品性價比一定最高,紙質書的“暢銷多少萬冊”會讓你更愿意掏錢…

文案中,你可以列出自己的銷量、用戶量、好評量等數據,讓用戶更想去購買。比如:

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  • 拼多多 3億人都在拼的購物APP
  • 唯品會 注冊會員突破一億
  • 火山小視頻 *億人都在玩

也可以去突出描述某一次或幾次的暢銷現象,同樣給用戶這樣的暢銷錯覺。

7. 學會算賬對比

當你的用戶準備買單的時候,她可能開始要算賬了,也許她會覺得這個東西家里已經有類似的了,沒必要買了,或者她覺得好像有點貴。

這個時候你不妨幫她去算個賬,讓她覺得很劃算!你可以把價格進行平攤,把價格除以使用天數,算出一天多少錢,讓他感覺劃算。

比如一個洗碗機2800元,幾乎和一部手機價格一樣了,你可以告訴她一天只要1.5元,就能從油膩的廚房里解放出來。

你也可以幫用戶算出每年你的產品能幫她省多少錢多少時間,她就覺得購買是明智的。

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8. 刺激用戶多巴胺

為什么目標達成、競爭獲勝會讓人心情愉悅?為什么獲得一些獎勵后都會比較開心?為什么得到他人肯定后我們都精神煥發?

因為這些行為刺激了多巴胺的分泌,它會傳遞開心、興奮的信息。在文案層面,多巴胺同樣可以有效提升某項信息在用戶心智中的積極反饋。

如果文案內容具有促進多巴胺分泌的作用,那它們獲得用戶關注和好感的幾率就會迅猛提升。

那哪些行為會刺激人們多巴胺的分泌呢?之前在公眾號 “烏瑪小曼”看到這張圖特別好,其中涵蓋的行為就能夠刺激多巴胺分泌,刺激的程度與圖表顏色深淺成正比。

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(圖/烏瑪小曼)

9. 強化厭惡

如果做了某件事,會給自己帶來厭惡的結果,我們肯定就不會做這件事了,一朝被蛇咬十年怕井繩。

所以,如果用戶沒完成某個行為(比如使用你的產品),會給他帶來自己厭惡的某些結果,那么你可以去強化這種“厭惡”,將厭惡制造成恐懼,讓他再也不想不去行動,而是迫切的想要完成你想的行為。

比較好的方法是先說明如果未完成某個行為,后果會讓人厭惡,而且非常嚴重。等激發了厭惡心理,要適時的推出靠譜的解決方案,讓用戶感知到它確實可以解決厭惡,而且行動起來非常容易。

比如杜蕾斯的玩法就相當高明。在六一兒童節的時候,杜蕾斯推出一個“3個人的兒童節和2個人的兒童節”海報。

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10. 利用擇優心理

如果有兩個選擇擺在用戶面前,花費同樣的成本,一個選擇明顯看起來更合理,那么用戶就會選擇這個。

泰國洗衣品牌BREEZE很聰明,他的廣告是這么說的:“比起教出一個很棒的孩子,洗去身上的淤泥要容易許多”。顯然,用他們家產品快速洗去污泥就是一個看起來更合理的方法。

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在實際操作中,文案可以首先要指明你的產品能幫用戶完成什么任務,用戶使用你的產品要付出什么成本?而同樣的成本,用戶還可以選擇什么其他產品,但這個方案比你的產品價值要差得多。

11. 打消形象顧慮

很多時候,消費者想買某個產品,但是又擔心有損失自己的形象,比如貪便宜、懶。這個時候,需要打消他們購買時的形象顧慮,消除產品帶來的負面形象,提高它的正面形象。

之前日本有一個電飯鍋品牌,廣告是——做飯更快。很多家庭主婦都想買,但是擔心買了后婆婆覺得自己懶,損失了自己的形象。而之后這個電飯鍋公司就把廣告改成:給家人更健康的飯。

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這個時候這些家庭主婦就紛紛交錢購買了,因為這個時候她們的形象變成了一個為家人著想的好媳婦。

12. 活用登門檻效應

心理學家認為,在一般情況下,人們都不愿接受較高較難的要求,因為它費時費力又難以成功。相反,人們卻樂于接受較小的易完成的要求,在實現了較小的要求后,人們才慢慢地接受更大的要求。

而這就是所謂的登門檻效應,可以肯定的說,每個人都受到過登門檻效應的影響!

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消費者一般都很難直接接受你最后的目標,這需要他們大量的決策成本。可以先設定一個他欣然接受的門檻走出第一步,一旦他接受并產生興趣了,那之后就有更大可能接受更高的要求。比如:

  • 給消費者送體驗裝或免費體驗產品;
  • 賣課程,可以先交1元錢聽課,覺得不錯再購買;
  • 賣產品很難,先關注公眾號就容易多了;
  • 下載APP有難度,先體驗小程序就簡單很多。

再比如高級點的:

  • 你對我的產品不感興趣,我先給你講創業故事;
  • 你還不想買我的手機,那這樣,我們先聊聊情懷讓你接受;
  • 買家具好難決策?要不你先來宜家在床上睡一覺。

這樣的案例太多了,可以說是無處不在,本質上都是讓用戶先跨出第一步,登上轉化的門檻。

13. 打折優惠別忘塑造價值

如果你想為某一項服務或產品提供優惠,用來促進轉化。如果你想用免費營銷的方法,來為產品帶來大量的流量。

老賊有一個建議,就是不管優惠還是免費,一定首先要塑造其價值,并且要讓用戶get到。越是價格優勢明顯的產品,越是不要整天大談價格實惠,相反,我們更要塑造產品的高價值感。

一定不要因為便宜而便宜,消費者對一個東西感興趣一定不僅僅是因為它便宜,而是看到了它的價值。消費者買的不是便宜,更是要劃算。

還有,不要輕易用 “免費” 二字,比如:“免費試用掃地機器人”,這樣就弱很多。但是如果這樣呢?“你不用花一分錢,就可以體驗原價 1888 元的掃地機器人”。

好了,關于文案幾個角度的實用技巧就說到這。好的技巧能讓我們事半功倍,寫出更好的文案。但仍需謹記:文案沒有固定的標準答案,沒有什么放之天下皆準的通用模板。如果說有,那也一定是自己最終磨出來的!

正因如此,每個文案人在練習時都應該有一份專屬自己的文案自檢清單,作為行為準則和指導標準,不斷修煉。

一份吸引用戶文案的文案秘籍 !

經常對照自檢清單,你肯定能規避很多不該犯的錯誤,躲開那些自己容易忽視的問題,還能去刻意練習學到的技巧,將寫文案各個環節做得更好。

這里,老賊還是梳理出了一份文案人日常需要注意的問題清單,這更多是以我的角度,供你參考。

五、文案自檢清單

01. 我有深入了解行業上下游、市場情況、公司現狀、業務線嗎?

02. 我真的了解這個產品了嗎?有全面及詳盡的了解產品的各個細節嗎?

03. 我有深入對比競爭對手及潛在對手嗎?進入現在的行業有做過相關分析報告嗎?

04. 本次文案的核心需求我有了解清楚嗎?項目的背景和需要解決的問題是什么知道了嗎?

05. 我有想清楚這次文案為什么而寫嗎?重點是銷售、公關、傳播還是品牌塑造……?

06. 我的文案目標用戶是誰?人群具體畫像是什么樣的?

07. 我的目標用戶有哪些長期需求,有哪些是急需要解決的需求?

08. 我的文案是要在什么平臺發布?平臺特征是怎么樣的?平臺用戶的喜好是怎么樣的?

09. 在開始文案創作前,是否有提前構思規劃文案具體策略,提前做好了準備?

10. 文案構思角度及初步想法是否有和領導、老板或需求方溝通,并達成一致?

11. 文案選題(切入點)是否符合品牌定位,并且是目標人群感興趣的?

12. 我的選題(切入點)和別人有什么不同嗎?有比別人的認知和思考更深一層嗎?

13. 這個選題的用戶覆蓋度是否足夠大?能否滲透到用戶不同圈層?

14. 這個選題切入是否有話題性,會不會存在什么風險?

15. 這個選題是否能帶來分享動機?比如提供談資、幫助別人、展示形象、幫助表達、促進社交比較?

16. 我的文案脈絡是什么?我是如何層層遞推過渡的?

17. 我整?篇文案的邏輯結構是什么?是否能環環相扣?每個部分的目的有想清楚嗎

18. 我的每一段的目的又是什么?對于整體文章推進是否有幫助,還是可有可無?

19. 我這次寫文案的時候,除了收集資料,思考文案邏輯結構,有留出一定的時間讓所有信息在腦子里醞釀發酵嗎?

20. 讀者在閱讀每一句文案之后,內心會產生什么疑問?我后面的文案是否有對此疑問解答?

21. 我寫文案是站在企業專家角度去寫的?還是會切換到用戶視角去創作?

22. 你的文案信息與目標用戶的關注圈(長期興趣、切身利益、熱門話題、正繼續的、正在做的事情),有強關聯嗎?

23. 文案標題是否能吸引目標用戶群點擊?為什么?

24. 標題是否會讓用戶預期過高,造成對文案的不利影響,會不會成為標題黨?

25. 這個標題我自己愿意轉發到自己朋友圈嗎?為什么?

26. 在朋友圈看到這個文案標題的人會愿意點開嗎?為什么?

27. 如果需求重點是傳播,這篇文案用戶會分享嗎?為什么?

28. 如果需求重點是銷售,文案有激發用戶興趣,刺激欲望,引導轉化,并提供一個合理靠譜的購買理由嗎?還是平鋪直述講產品?

29. 我的目標是讓文案調起用戶的什么認知?什么情緒?什么欲望?

30. 寫完的文案,是否能達到上面這個目的?

31. 文案開頭是否能吸引用戶閱讀,或刺激痛點、或引發好奇、或直接拋出亮點?

32. 我介紹的產品,用戶能感知到對他具體的價值嗎?

33. 用戶會相信我說的話嗎?為什么?是有權威轉嫁,事實證明,親身體驗,顧客證言還是有細節對比?

34. 我的文案是在戳痛用戶,刺激需求感?還是真的把他們嚇跑了?

35. 我的產品營銷文案里,有清晰的解決這幾個問題嗎——1)用戶為什么要選?(產品賣點);2)憑什么能這樣說?(支撐點);3)然后呢?與用戶何干?(用戶利益)

36. 人們看了這條文案后,會立即采取你希望他們做出的行動嗎?如果不能,那可能的原因在哪?

37. 如果人們有沖動采取行動,他們能知道如何,且能最快地完成購買流程嗎?

38. 如果讓用戶選擇購買,他會存在哪些顧慮,我的文案有打消這些顧慮嗎?

39. 內容有沒有說人話?會不會帶來閱讀阻礙?

40. 假設讀者對我的品牌或產品一無所知,他能看懂你的文案嗎?

41. 假設讀者對我認知的東西一無所知,他能看懂你的文案嗎?

42. 文案中復雜的事物或概念,在描述時,有關聯到用戶腦中熟知的場景、事物,或者已有的認知嗎?

43. 文案中信息點有沒有太多,是一定要一次性都拋出來,還是可以降低信息密度?

44. 我文案說出的東西或表達的觀點,與用戶平時接觸,有什么反差嗎?會更吸引注意嗎?

45. 文案中要傳達的關鍵價值點、情緒、觀點等是否有清晰傳遞出來?

46. 內容還能否再精簡一點?你自己修改了多少次?有沒有和其他人/用戶討論?

47. 我的文案修改是源自領導命令被動修改,還是自己主動在迭代?

48. 有沒有把完成的文案讀出來?最好大聲讀出來,或找其他人讀出來,優化它的節奏感?

49. 我寫這篇文案的時候有一直一邊寫一邊改嗎,甚至一邊寫一遍翻資料?如果是,好好檢查一下整體邏輯和內容是否沉冗。邊寫邊改是大忌,先初稿再集中改稿?

50. 我的文案寫完后,有沒有先晾著,隔一段時間再來看。這個時候會發現,很多之前沒發現的問題都會冒出來?

51. 看完我的文案用戶需要花多長時間,這個時間是否值得花?

52. 如果用戶會選擇某一段、某一句作為轉發文案,會是哪一句?我有提前準備好這樣的金句嗎?

53. 文案是否有邏輯不通,語句不順,詞不達意,重點不清,還有錯別字?

54. 是否形容詞用得過多了,有嘗試把形容詞去掉再看看文案嗎?

55. 我寫的文案,文字和圖片排版是否整潔、有利于閱讀?

56. 用戶看完文案印象最深的幾個關鍵點會是哪些?為什么?

57. 用戶看完文案最大的感受可能會是什么?為什么?

58. 我是否有提前預測用戶看文案時可能會存在的問題,并一一回答出來?

59. 我的文案中是否有制造 “Wow Moment(驚嘆時刻)” ?用戶會產生 “原來是這樣啊” “漲見識了” “太棒了” 的感覺嗎?

60. 對于特別重要的文案標題和正文,有沒有做小范圍測試?

61. 我有習慣去跟進文案發出去后的數據以及反饋嗎?

62. 今天有在便簽隨手記下一些靈感、見聞或者文案金句嗎?

63. 我有多久沒深入一線和用戶、運營人員、市場人員或者客服溝通了?

64. 這一條由你來補充,每個人寫文案都應該有自己的自檢問題。獨家秘方才能打造更強的自己。

好了,以上就是老賊梳理的一些文案人自檢問題。

一份吸引用戶文案的文案秘籍 !

每個文案人的自檢清單肯定會不一樣,因為每個人的成長階段和經驗都不一樣。可參考不可照搬。

真正建立起屬于自己的文案自檢清單,每一次看自檢清單,都會帶來新的啟發,而每次對照清單優化一輪后,心里也會更有底氣。

總之,想一步到達終點是不可能的,別人也沒辦法把你一下拽到終點。它需要長時間的練習和自我迭代,最需要戰勝的人就是我們自己。

多做練習,多做自檢,祝好!!

 

作者: 木木老賊

來源: 木木老賊(ID:mumuseo)

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