私域流量之微信號加粉心法!

私域流量之微信號加粉心法!

 

經過大量的實操、學習、研究、拆解之后,我總結歸納了一套企業私域流量的運營模型,即:企業私域增長飛輪。

“企業私域增長飛輪”模型包括6個部分,或者說6個階段,分別是:鉤子加微信、發圈建信任、活動搞裂變、多點做留存、文案促成交、標簽精管理。

具體如下圖:

私域流量之微信號加粉心法!

關于“企業私域增長飛輪”模型,接下來我將用6篇文章進行詳細展開,本文是第1篇“鉤子加微信”。這里的“微信”包括個人微信和企業微信。

私域流量之微信號加粉心法!

如何進行微信加粉,這里有2個方向:主動加粉和被動加粉。

其中,主動加粉是你主動添加用戶為好友,被動加粉是用戶主動添加你為好友。雖然只有一字之差,玩法與效果卻千差萬別。

下面,公子逐個詳細展開,爭取給你掰開了揉碎了。

一、主動加粉

(一)主動加粉的7種路徑

目前微信內的主動加粉路徑有7種,分別是:

1.搜索微信號/手機號/QQ號加好友。

2.雷達加好友。

3.添加通訊錄中的好友。

4.掃碼加好友。

5.搖一搖加好友。

6.附近的人加好友。

7.主動添加微信群好友。

其中,前6種路徑加粉效率太低,而且大都早已過時。而第7種路徑,則是目前最有效的主動加粉方法。

針對第7種主動加粉路徑,需要解決2個問題:如何找到目標用戶群?如何提高加好友的通過率?

(二)如何找到目標用戶群

這里分享5個我比較常用的找群小技巧:

1.加入課程微信群

在荔枝微課、騰訊課堂、網易云課堂等網課平臺,有很多免費/付費課程,而這些課程大都有配套的學習交流群。這里要注意,一定要找跟你的目標用戶群一致的課程。

2.加入行業交流群

每個行業都有很多做的不錯的公眾號,其中有不少都建有行業交流群。你可以找幾個你所在行業的交流群加入,其中絕大多數都是你的目標用戶。

3.加入線下活動群

你在互動吧、活動行上搜索行業關鍵詞,能看到很多線下活動,這些活動一般也都會有配套的微信群。可以多參加一些這類活動,雖然成本會高一些,但是效果也會比較好。

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4.加入知識星球群

有一個知識付費app叫“知識星球”,公子已經用了3年,里面有很多高品質的付費社群,大都也有配套微信群,可以在app里搜索行業關鍵詞找幾個加入。

5.朋友圈搜“入群”

如果你的好友人數不是太少的話,基本上每天都能看到各種“入群”消息,也可以直接搜索“入群”關鍵詞,能找到很多。

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最后要注意,現在微信官方對微信個人號的管控非常嚴格,千萬不要短時間內加入多個群,不然會限制你的加群、被拉群權限,嚴重的甚至會被封號。

(三)如何提高加好友通過率

進群之后如何加人也是有技巧的,這里主要涉及以下4個問題:

1.先混個臉熟

在遵守群規的前提下,入群做自我介紹,平時多發紅包,多互動,多幫群友解決問題,多為群提供價值,先讓群友知道有你這號人。

2.主動加哪些人

最好主動加那些跟你有過互動的人,比如歡迎過你的,領過你紅包的,感謝過你的,@過你的,拍過你的,寒暄過幾句的。這些人,多少有個眼緣,有份好感,通過率會比較高,也不會舉報你。

3.加好友5看

正常情況下,對方在收到你的添加好友申請后,會先看你的微信昵稱、頭像、個性簽名、相冊封面和朋友圈,然后再決定是否通過。

因此你千萬不要設置什么“僅三天可見”,而且昵稱、頭像、個性簽名、相冊封面要好好設置,朋友圈要好好運營,這是前提條件。

具體如何設置和經營,公子將在“企業私域增長飛輪”發圈建信任部分中進行詳細分享。

4.加好友的話術

關于這里的話術,我分為兩類:一類是拉關系,比如,我和你是xx群的群友,我是xx介紹的,我是你的粉絲;一類是談合作,比如我有xx資源想跟你合作,我有xx問題想請教你。

最后要注意,千萬不要用加粉軟件,千萬不要短時間內加太多人,不然輕則被投訴移出群聊,重則直接被限制加好友權限,甚至封號。

二、被動加粉

(一)鉤子設計的4個要素

跟主動加粉一樣,被動加粉也需要解決2個問題:如何讓用戶找到你?如何讓用戶主動加你的微信?

我們先來說一下,如何讓用戶主動加你的微信這個問題,即給用戶一個加你的理由,也就是我們常說的設計鉤子。

1.相關性:

不管你送什么,一定要跟你賣的產品、服務強相關,即你賣什么送什么。比如我是做企業私域陪伴式指導、咨詢、培訓的,我就會送《打造高品質個人號IP》教程,這個教程跟我提供的服務強相關。

2.即時性:

不管你送什么,一定要讓用戶在第一時間獲得。比如我會在通過用戶的好友申請之后,第一時間發送教程。

3.限制性:

不管你送什么,如果有一定的限制,比如限時、限量、限價、限人,那么用戶主動加你微信的動力就會更強。

4.長效性:

不管你送什么,一定要讓用戶對你提供的產品或服務有所期待,即給客戶一個不刪你的理由,比如我每天在朋友圈分享私域干貨,很多好友反饋每天光看我的朋友圈都能收獲不少。

如果你設計的鉤子,能完美包含以上4個要素,那你的引流效果絕對差不了。

(二)被動加粉的7個渠道

下面,我們來重點說下如何讓用戶找到你這個問題。

關于這個問題,我將個人微信/企業微信的被動加粉渠道分成7大塊,分別是:微信私域、微信公域、內容公域、電商公域、廣告公域、搜索公域和線下公域。

2.1 微信私域

微信私域主要包括:朋友圈、公眾號、微信群、企業微信、小程序、視頻號(僅針對關注粉絲)。

本部分主要討論的是,如何將公眾號、微信群、小程序的用戶導流到個人微信或企業微信。

1.公眾號

主要有3種方法,分別是:新關注回復、菜單欄、推文內添加聯系方式(微信號或二維碼)。

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2.微信群

對于直接識別微信群活碼進群的用戶,可以通過群公告等形式,提醒用戶添加企業的個人微信或企業微信,最好有鉤子配合。

3.小程序

以“屈臣氏小程序”為例。

第一步,在小程序首頁引導用戶點擊頭像進行咨詢。

第二步,發送企業微信二維碼,結合鉤子引導用戶添加好友。

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除此之外,企業還可以利用現有微信私域用戶,開展各種形式的裂變拉新活動。這部分公子將在“企業私域增長飛輪”活動搞裂變中進行詳細分享。

2.2 微信公域

微信公域主要包括微信搜一搜、看一看、視頻號、KOL/KOC的私域4大部分。

適用對象:幾乎所有行業。

1.微信搜一搜

2019年12月,微信搜索正式升級為“微信搜一搜”。

入口主要有6個:會話窗口頂部,發現頁,聊天頁面長按文字或圖片,公眾號文章、H5內長按文字或圖片,帶#的關鍵詞(如私聊、群聊、群昵稱、朋友圈等),本地鍵盤搜索聯想推薦。

目前微信搜一搜支持16個頁卡,從左到右依次是:全部、朋友圈、視頻(公眾號視頻+視頻平臺小程序)、公眾號、新聞、小程序、視頻號、文章、百科、直播、微信指數、讀書、音樂、表情、商品、問答,內容來自微信、搜狗、微信讀書、QQ音樂4個平臺及眾多小程序。

未來微信搜一搜接入的平臺會越來越多,搜索生態會越來越豐富,搜索價值會越來越高,引流加個人微信/企業微信的效果也會越來越好。

因此,你有必要好好做一下微信SEO,從以下4個方面提升你的搜索排名。

①認證體系

認證過的賬號,搜索排名會更靠前。

目前公眾號支持微信認證和個人認證,視頻號支持企業認證和個人認證(職業認證和興趣認證)。建議你如果滿足相應條件的話,抓緊完成認證。

②關鍵詞部署

關鍵詞更精準的賬號和內容,搜索排名會靠前。

可以從公眾號和視頻號的昵稱、簡介、標題、內容4個維度進行關鍵詞部署。

這里涉及兩個概念,核心關鍵詞和長尾關鍵詞,比如對于私域來說,“私域流量”“私域運營”“私域流量運營”可以說是核心關鍵詞,而“私域資產”“私域玩法”“私域案例”“私域營銷”則算是長尾關鍵詞。

所以,一定要準備一個你所在行業或領域的關鍵詞清單,按照這些關鍵詞與賬號或內容的關聯性進行排序,最后重點選擇能夠反映用戶需求的詞,并確保這些詞的使用足夠高頻(可以參考微信指數)。

③關注或看過

你關注或看過的賬號的內容,搜索排名會靠前。

④內容價值

內容價值高的賬號或內容,搜索排名會靠前。

判斷一個賬號和內容是否有價值,可以從幾個維度出發,如公眾號的粉絲量、閱讀量、點贊量、在看量、分享量、收藏量、評論量,如視頻號的粉絲量、播放量、點贊量、評論量、分享量。

如果你的內容在這些維度的數據都比較好的話,搜索排名肯定是要靠前的,我們經常看到的“互聯網精英都在看”就是基于內容價值的推薦。

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只有做好上述4個方面,你的賬號和內容才能有更多的機會展示在用戶面前,吸引他們關注你的公眾號、視頻號,進而在鉤子的誘惑下,添加你的個人微信或企業微信。

關于微信搜一搜,除了SEO之外,品牌官方區也值得重點關注。

它相當于傳統搜索引擎的SEM,不過你不用花錢,只要你滿足微信相應的要求,就可以免費申請,并且永遠展示相應關鍵詞在第一排位。

關于品牌官方區的具體介紹,公子在這里就不贅述了,如果你感興趣,可以登錄公眾號后臺,在“微信搜一搜”中了解。也可以直接搜索“微信開發文檔”,在“介紹-搜索接入指南”中詳細了解。

下面,以龔文祥老師的品牌官方區為例,進行下簡單說明。

龔文祥老師的品牌官方區主要包括5個部分,自我介紹組件(姓名、圖片、標簽及微信指數數據)、視頻號直播組件(直播預告、預約)、百科組件(搜狗百科)、本人發布組件(視頻號內容)、社交賬號組件(公眾號、視頻號)。

只要用戶在微信搜索“龔文祥”,龔文祥老師的品牌官方區就會展示出來,并且展示在第一位。通過這個,龔文祥老師可以將微信公域的潛在用戶轉化為私域用戶,精準引流到公眾號、視頻號及個人微信上。

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2.看一看

相對于搜一搜來說,看一看比較簡單,只有2個頁卡:朋友在看和熱點廣場。

看一看引導加微信的玩法,也比較簡單,就是在公眾號文末引導用戶點擊“在看”,然后在朋友在看和熱點廣場,通過標題、封面以及朋友的推薦,引導用戶點擊閱讀,進而引導用戶關注公眾號、個人微信等。

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3.視頻號

目前視頻號引流加微信的位置主要有3個,分別是:簡介、視頻號內容下方的鏈接、視頻號直播。

①簡介:直接留微信號即可。

②視頻號內容下方的鏈接:在鏈接中引導用戶添加微信。

③視頻號直播:在直播過程中,引導用戶添加微信;在直播互動區展示公眾號(前提要先綁定),用戶點擊后直接跳轉關注,進而引導添加微信。

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4.KOL/KOC的私域

別人的私域就是你的公域。而在微信生態下,別人的私域主要是他們的朋友圈、公眾號和微信群。

①朋友圈和公眾號

主要有互推、付費推廣、口碑推薦3種方法。

互推:即你和對方在朋友圈、公眾號互相進行推薦,也就是常說的換粉。

付費推廣:即你在對方的朋友圈、公眾號進行廣告投放。這里要注意,一定要選擇跟你的目標用戶相近的賬號進行投放。

口碑推薦:即對方主動、免費在他的朋友圈、公眾號甚至社群對你進行推薦。這里的前提是你或者你的內容要獲得對方的高度認可。

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②微信群

在遵守群規的前提下,主要有自我介紹、多發紅包、提供價值、提供利益4種方法。

自我介紹:KOL/KOC的微信群大都是付費群,進群后大都會讓你在第一時間內做個自我介紹,可以提前準備一個模板,包含昵稱、城市、行業、職位、成就、業務、需求、資源等信息,另外最好配上紅包和個人形象照。

每次我的自我介紹發出去之后,都會有很多對我感興趣的群友主動加我好友。

多發紅包:在群內發紅包的場景很多,比如逢年過年,感謝群主組織活動或分享,感謝群友的分享等等。只要你想發,隨便找個借口都可以。

多發紅包一方面表示你有錢,另一方面表示你很豪爽,懂得感恩。沒有人不喜歡跟既有錢人又懂得感恩的人打交道。

但是,要注意結合自己的實際情況,不要打腫臉充胖子。

提供價值:混社群、混圈子,最重要的是先提供價值,也就是利他思維。先利他,再利己。可以多在群內分享一些有價值的內容,比如我近期每天都在群內分享私域相關報告。分享的多了,自然就有人主動鏈接。

提供利益:這里指的就是前文提到的鉤子。你平時在微信群內跟群友互動時,可以適時暗示加你好友可以免費獲得xx產品、服務、課程、資料等,這里要注意,時機一定要把握好,不要給人廣告嫌疑。

在這里,企業尤其要注意員工IP化,要重視每一個員工,因為他們朋友圈里的好友,是距離企業最近的用戶。

2.3 內容公域

內容公域即微信以外的內容平臺、內容社交平臺和內容電商平臺,主要包括抖音、快手、B站、小紅書、知乎、今日頭條、微博等。

適用對象:幾乎所有行業,但以有專業內容團隊的企業為主。

這里重點介紹抖音、小紅書、知乎這3個平臺的引導加微信技巧,內容運營和爆款打造技巧不在本文的討論范圍內。

1.抖音

目前抖音引流加微信的位置主要有4個,分別是:簡介、評論、私信、粉絲群。

①簡介:要注意“微信”寫法的優化,如“VX”“V”“徽❤”等,另外抖音號可與微信號保持一致。

②評論:前提是內容要好,可以提前準備幾個小號,用小號在評論區留言回復引出微信號。

③私信:前提是內容要好,當用戶咨詢你的時候,可以引導添加微信好友。

④粉絲群:抖音現在有粉絲群功能,可在粉絲群中引導用戶添加微信好友。

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2.小紅書

目前小紅書引流加微信的位置主要有2個,分別是:評論、私信。

在具體操作上,要注意幾點,比如:

①跟抖音一樣,“微信”的寫法要優化。

②最好提前將微信號做好模板,比如分成幾段數字,或者直接手寫后拍照發給用戶。

③不要一直發一句話,話術上要靈活調整。

④小號在評論區提問“可以私信溝通嗎?”,大號回復“可以”,引導用戶私信咨詢。

⑤引導粉絲主動把微信號告訴你。

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案例來源:壹豆大學

3.知乎

目前知乎引流加微信的位置主要有2個,分別是:回答(文中、文末)、個人主頁。

以我的一位朋友、當猩學堂CEO果老板為例,他在知乎有16.7萬粉絲,近70萬贊。

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每個平臺都有自己的規則、風格、調性以及獨特的內容呈現方式,相應的也都有不同的引流玩法,要想取得較好的加粉效果,你必須先遵守規則和玩法,然后再針對性輸出符合風格和調性的優質內容。

另外,引出微信號時一定要盡量要隱蔽,以免被封號。

2.4 電商公域

電商公域即第三方電商平臺,主要包括天貓、淘寶、京東、拼多多、唯品會、蘇寧易購、亞馬遜、網易嚴選、閑魚等平臺。

適用對象:在第三方電商平臺開有店鋪的企業。

電商公域引導加微信的方法有4個,分別是客服會話、領取紅包、短信電話、DM卡。

1.客服會話

就是在客服和用戶的聊天頁面(如阿里旺旺)引導用戶加微信。

引導加微信時,要注意把握好時間節點,這里推薦兩個:一個是,咨詢后購買前,這時可以用優惠券為鉤子引導加微信;一個是,購買后發貨前,這時可以用贈品、小樣、體驗名額等鉤子引導加微信。

同時,也要注意話術上的細節,比如:微信號不要放在自動回復的第一句,不要和其他快捷語一起發送,文字不要過多,“微信”二字要替換(如wei信、weixin、V❤、崴信等),微信號盡量簡單好記好寫(如不用英文、大寫字母等)。

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案例來源:壹豆大學

2.領取紅包

關于這個方法,公子跟你分享一個某女裝品牌一直在用且效果很好的實操案例。

第一步,在天貓店鋪首頁做一個很醒目的紅包活動,標題為“每天瓜分現金紅包20000元”,用戶只要進入店鋪就能看到。

第二步,用戶拆開紅包后,不僅能看到中獎的紅包金額,還能看到一句引導語“添加店主微信號xxxxx 即可領取”,下面還附贈了一個20元的無門檻優惠券。

第三步,用戶添加微信好友后,發送紅包,并引導使用無門檻優惠券消費。

簡單三步,不僅將精準用戶高效引流到微信,還提升了轉化率。據說,這個品牌在去年通過微信反哺天貓做了六七千萬的銷售額。

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案例來源:壹豆大學

3.短信電話

雖然現在短信的整體打開率比較低,但是使用好的話,也能起到一定的加粉效果。

這里不得不先提一下話術5要素,即:問好,我是誰,我提供什么價值,稀缺性,促使行動。

下面我們來看一個案例:

xx您好(問好),我是xx健身房的動感單車教練(我是誰),恭喜您獲得30人的動感單車課程體驗名額(我提供什么價值+稀缺性),加VX:xxxx,即可免費體驗(促使行動)。

這里要強調一下,最好在用戶下單后即刻發送短信,并配合電話使用,因為這樣引導效果會更好一些。

具體的流程可以是:先手機號碼主動添加用戶微信,短信隨之發送,最后電話溝通。

考慮到電話溝通的操作成本比較高,建議重點針對3類用戶:售后服務比較重要的產品用戶,客單價比較高的用戶,老用戶。

另外,關于短信近期有一個好消息,短信鏈接可以直接跳轉微信小程序了,這意味著,用戶的操作路徑被大大縮短了。這讓微信小程序不再局限于微信生態內的流量來源,也在一定程度上提升了短信營銷的價值。

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4.DM卡

所謂DM卡,就是夾在用戶所收到的快遞中的包裹卡,這個你應該不陌生。

DM卡主要有3種樣式,分別是:紅包、信封、明信片。卡片在設計上要有質感,款式上也要醒目一點,不然很容易在用戶拆包裹的時候,被忽略掉。

目前,這種方法大多數電商企業都在使用,轉化率一般在5%-15%。

下面我們來看一下完美日記利用DM卡加微信的案例。

第一步,購買完美日記的產品后,包裹里有一張“領取紅包攻略”的DM卡。

第二步,用戶根據提示,關注“完美日記”公眾號。

第三步,彈出活碼頁面,提示用戶添加“小完子”企業微信(最初是個人微信)。

第四步,添加企業微信后,收到引導進群話術、小程序及群聊邀請。

第五步,刮開圖層,在小程序中輸入口令,領取紅包。

第六步,點擊群聊邀請鏈接,進入小完子玩美研究所微信群。

看到了吧,一張DM卡,成功讓你關注了公眾號、添加了企業微信、加入了微信群、成了小程序用戶,說不定你還會在小程序商城下單呢。

另外,每日黑巧在DM卡這塊也做得很不錯,他們通過“0元領取黑巧+二維碼”等一系列優化,將掃碼率從之前的2%-5%,提升到了8%-15%,加微信效果大大提升。

私域流量之微信號加粉心法!

關于電商公域引導加微信,最后多說一句,電商平臺都很忌諱這個,尤其是阿里系,因此可以重點研究短信電話和DM卡,客服會話和領取紅包盡量少用,尤其是規模較大的企業,風險要大很多。小商家的話,可以嘗試一下。

2.5 廣告公域

廣告公域在本文特指騰訊廣告公域,主要包括微信廣告、QQ與信息流廣告、新聞與視頻廣告、優量廣告。

其中微信廣告中的朋友圈廣告是目前最受企業歡迎、各項轉化數據最高的廣告產品。

適用對象:絕大多數企業均適用,以美妝、服飾、連鎖餐飲、食品飲料、3C家電、購百、生鮮、母嬰、日化、白酒、茶葉、寵物等行業為主。

在廣告公域,引導加微信的鏈路主要有三條:

1.廣告觸達→添加企業微信/個人微信

2.廣告觸達→關注公眾號→關注后加企業微信/個人微信

3.廣告觸達→品牌小程序→下單后引導添加企業微信/個人微信

很多私域運營做的比較好的企業,都借助了朋友圈廣告的精準投放,比如每日黑巧、飛鶴、阿芙精油、Tim Hortons、FILA等。

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這里以每日黑巧為例。

它通過投放朋友圈廣告,精準觸達以北上廣一線城市為主的18歲-30歲的健康、時尚、年輕女性。

同時,結合朋友圈粉絲分享、企業微信核心粉絲互動、品牌公眾號產品信息發布、線下門店與電商平臺多渠道差異化布局,目前積累了約10萬私域用戶,小程序月度生意增長4倍。

雖然朋友圈廣告的轉化數據比較好,但是公子要在這里跟你提個醒:

朋友圈廣告的展示形式多種多樣,每一種要求的素材、規格等都不盡相同,另外騰訊廣告后臺如果要想熟練上手也需要一定的時間。

因此建議先系統學習一下騰訊營銷學院的相關課程,或者求助專業的騰訊廣告優化師(如騰訊廣告員工、騰訊廣告代理商),爭取以最低成本取得最好效果。

2.6 搜索公域

搜索公域即搜索引擎,主要包括百度、360搜索、搜狗搜索等。微信搜一搜在前文已經討論過,不在本部分的討論范圍內。

雖然隨著微信搜一搜、今日頭條、抖音、快手、B站、小紅書等平臺的崛起,搜索引擎的流量下滑很嚴重。

但不可否認,搜索公域的流量仍然巨大,尤其是百度,它仍是我們了解各種信息、新聞、產品、服務的主要渠道之一。

搜索公域引導加微信的方法有2個,分別是搜索引擎營銷和搜索引擎優化,即SEM和SEO。

SEM就不多說了,就是拿錢來買關鍵詞競價排名。

這里重點聊一下百度SEO,也就是百度收錄和篩選內容的規則,主要包括4大要點,分別是:平臺、內容原創度、內容活躍度、關鍵詞。

1.平臺

首選百度系列產品,如百度貼吧、百度知道、百度文庫等;次選百度投資的平臺,如知乎;最后選權重比較高的綜合網站和垂直網站,如新浪、網易、搜狐、新浪博客、豆瓣等。

這里重點推薦一下知乎和新浪博客。

前者不禁止導流到微信(但也最好不要直接放二維碼和微信號,可以放公眾號),而且排名很高,比如我在百度搜索“私域張公子”,第一個出來的就是我的知乎主頁。

后者收錄率很高,不用花錢,在控制好發帖數量的情況下,一般打硬廣也不會被封。

私域流量之微信號加粉心法!

2.原創程度

雖然百度現在吃相有點難看,但是它也是會優先篩選原創內容提供給用戶的。所以不管是你自己的網站,還是其他網站,發布的內容最好是原創。

3.活躍程度

活躍度高的平臺和內容,百度會給予更高的搜索排名。這里的活躍度指的是內容的更新頻次、點擊率、轉發率、閱讀量、評論量等。所以,如果是你自己的網站,在保證一定更新頻次的情況下,還要適當做做數據,比如自己頂頂貼。

4.關鍵詞部署

一定要準備一個你所在行業或領域的關鍵詞清單,按照這些關鍵詞與網站或內容的關聯性進行排序,最后重點選擇能夠反映用戶需求的詞,并確保這些詞的使用足夠高頻(可以參考百度指數)。

最后,再補充一句。搜索公域作為傳統引流渠道,即使放到現在,如果在SEM和SEO做得好的情況下 ,也是可以輕松帶來長期、穩定的流量的,而且90%以上都是意向用戶,所以千萬不要忽視這個渠道。

2.7 線下公域

線下公域引流加微信主要指的是通過門店、地推、一物一碼添加企業微信或個人微信。

適用對象:擁有線下門店的企業,擁有實物產品的企業,以美妝、服飾、連鎖餐飲、食品飲料、3C家電、百貨、生鮮、母嬰、日化、商超等行業為主。

1.門店

門店是最容易將用戶引流到微信的場景,而且但凡是愿意加微信的用戶都是精準用戶,所以,利用好門店來進行微信加粉非常重要。

想要做好門店加粉,必須考慮好3個要素,分別是:物料、活動、導購。

①物料

一定要在門店的顯眼位置放上二維碼,比如門口擺放易拉寶,讓用戶一進門就能看到;比如當季爆款旁邊擺放二維碼,提高用戶的關注度和掃碼概率;比如收銀臺上擺放二維碼,提醒用戶支付后加微信;比如在臺卡、海報、菜單、手提袋、收費條等用戶能接觸到的所有東西上貼上二維碼。

這里要注意的是,除了二維碼之外,最好能配上一些走心文案,比如下圖這個案例。

私域流量之微信號加粉心法!

案例來源:開店筆記

②活動

除了物料之外,更重要的是給用戶一個主動加微信的理由——活動與特權。

比如新店開業、新品上市、節假日活動等,只有微信好友才能參與活動,加微信好友可抵扣10元現金,加微信好友首單8折,加微信好友免費送一次干洗機會等。

這里一定要注意,不管是活動還是特權,一定要是用戶愿意接受的方式。

③導購

門店導購也非常重要,因為她們能直接影響加粉的多少。因此,除了要考慮用戶的需求之外,還要想辦法調動導購的積極性。

一方面,活動前一定要進行導購培訓,尤其是話術培訓,讓每一個導購都非常熟悉整個活動執行方案和各個環節的話術。

另一方面,一定要設置導購激勵政策,直接與加粉掛鉤。

2.地推

所謂地推就是在線下組織掃碼活動來進行精準吸粉。注意是精準粉,不是泛粉,粉絲越精準,后期轉化越容易。

想要做好地推,必須考慮好5個要素,分別是:人群、場地、時間、物料、人員。

①人群、場地、時間

其中場地和時間均由人群直接決定,人群經常出沒的地點和時間,就是地推的精準場地。

私域流量之微信號加粉心法!

這里我們要注意一點,就是場地的選擇不是以人流量為第一原則,而是以人流是否會在某個地方停留、閑逛為第一原則。

確定好備選場地之后,接下來我們要先到相關場地進行踩點,了解當地的實際情況,記得一定要跟相關場地的負責人溝通好,弄清楚有哪些注意事項,同時也可就人流量等問題向相關負責人請教。

這對于我們進行物料準備、人員分工等工作都有很大幫助,而且可以在很大程度上避免踩雷,即避免場地不讓地推的尷尬情況出現。

比如,有些大學校園是不允許外來宣傳團隊進入的,而且有些大學的安保特別嚴格。有些高檔小區很難進入,有的物業或居委會還會沒收工具,并進行罰款。有些商場需要提前繳納場地費等。

最后在選擇最終場地時,我們還需要注意一點,就是一次地推只選一個相對較好的場地就行,這樣能最大程度上集中有限的人力、物力、財力,取得最好的地推效果。

②物料

場地確定好之后,接下來就是相關地推物料的準備了。

包括但不僅限于桌子、椅子、帳篷、橫幅、噴繪桌布、宣傳單頁、名片、易拉寶、KT板、文化衫或馬甲、試用裝、和人群場地強相關的小禮品等,具體根據地推實際情況而定。

私域流量之微信號加粉心法!

③人員

物料準備好之后,接下來就是確定地推人員及分工,需要包括3類人員,分別是:固定人員、流動人員、場控人員。

固定人員:主要負責喊麥、介紹產品、引導掃二維碼加好友、發放禮品等。

流動人員:主要負責列隊舉著二維碼KT板進行巡邏宣傳。

場控人員:主要負責把控全局,按照事先安排好的分工監督工作,并根據現場實際情況進行靈活調整。

下面,我們來看一個某紙巾新品牌的掃樓+擺攤地推案例。

掃樓:先把要掃樓的小區名稱羅列出來,計算好大概需要多少單頁;然后設計“掃碼加微信好友,免費領取3包紙巾,包郵送到”的單頁;之后劃分每個兼職人員負責的小區和宣傳單數;最后根據派發出去的單頁加微信數據提成。

擺攤:在小區和公園擺攤,提前設置好活動規則,比如玩一個小游戲,成功后可免費獲贈紙巾,這樣做的目的是讓用戶參與進來,讓用戶感到紙巾是自己辛苦賺來的。

地推效果:該紙巾品牌每次做線下地推活動,都能有效吸粉400+精準用戶。

私域流量之微信號加粉心法!

案例來源:壹豆大學

3.一物一碼

關于一物一碼,你可能聽說過,但可能不太清楚是什么、如何玩,下面公子先簡單做個知識科普。

所謂一物一碼,就是每一件商品都有一個獨一無二的二維碼。

通過它,企業可以輕松實現防偽打假、萬能溯源、防竄物流、掃碼發獎、互動營銷、信息收集、私域沉淀、精準營銷等,賦能企業定向鋪市、定點引爆、一地一策、流量共享,驅動企業銷量提升、粉絲倍增、費用降低。

一物一碼,堪稱新時代的企業營銷利器。

那么,一物一碼具體怎么玩呢?下面公子簡單說下整個過程,大概分為5個步驟。

①用戶購買印刷有一物一碼的商品。

②打開微信掃一掃識別二維碼。

③用戶參加互動活動(如搖一搖、大轉盤等),然后進行抽獎。

④一物一碼平臺根據微信用戶身份標識信息,給該用戶發獎

⑤引導關注公眾號、個人微信、企業微信、進群等。

最近公子在深度研究每日黑巧的私域運營案例,下面還是以它來舉例吧。

由于每日黑巧已經在線下進行了大規模的布局,線下終端數量達到10萬家之多,所以它具有非常深厚的開展一物一碼活動的基礎。

每日黑巧在碼不變的情況下,每天改變識別之后展示的內容,讓用戶每天掃碼都能有新驚喜,包括但不僅限于領優惠、玩游戲、加微信等。

由于這個碼十分有趣,用戶便自發將碼分享到微信群,邀請好友掃碼,看看能掃出什么樣的內容,自然而然之下形成了社交裂變,幫助每日黑巧新增了不少私域用戶。

私域流量之微信號加粉心法!

其實,除了上面提到的7大渠道之外,還有很多加粉渠道,比如QQ加粉、PDF加粉等,但由于太過小眾,公子就不展開寫了。

而且,渠道雖然有很多,但是不一定每個都適合你。你一定要充分結合自身的情況,找到當下最適合你的。

另外,公子還想強調一下:技巧只能錦上添花,無法雪中送炭,你的內容、產品和服務才是最重要的。這一點一定要謹記!

三、結語

“在競爭的叢林里,圈一片地,深耕細作,它會給你開花結果,長出參天大樹。”

這句話,雖然不知道是哪位老師說的,但是這句話絕對是對微信私域流量的經典描述。

同時,這句話也告訴我們,加微信不是結束,而是開始。之后,我們要做的還有很多很多。

私域運營是一項勞動密集型工作,我們只有持續開展一系列精細化運營舉措,才能跟用戶建立起長遠而忠誠的朋友關系。

這個過程可能需要起早貪黑、風吹日曬,可能很累、很辛苦,但是結果和收獲絕對非常喜人。

很期待各位在微信這片叢林中圈出的地,都能長成參天大樹,甚至一片森林。

加油!共勉!

 

作者:私域張公子

來源:私域張公子

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